Wskazówka 1: Jak zidentyfikować grupę docelową
Wskazówka 1: Jak zidentyfikować grupę docelową
Aby skutecznie prowadzić działalność, niezawodnie zabierz ze sobąna rynku, firma potrzebuje wśród klientów identyfikacji grupy docelowej. Jest to grupa konsumentów towarów lub usług, które przynoszą maksymalne dochody firmy. Ich łączna liczba może być niewielka w porównaniu z listą umawiających się konsumentów, ale są to najbardziej dochodowi klienci. Naturalnie, zaspokojenie ich potrzeb powinno być traktowane priorytetowo.
Instrukcje
1
Załóżmy, że zdecydowałeś się na handel hurtowycement i kruszony kamień - niezbędne składniki do produkcji betonu. Jak ustalić, którzy klienci będą stanowić grupę docelową, to znaczy, że zapewnią sprzedaż głównych wolumenów produktów? Przeprowadź analizę marketingową. Dowiedz się, czy w twoim regionie są fabryki wyrobów z betonu zbrojonego, budownictwo mieszkaniowe, jaki jest zasięg sieci dróg iw jakim stanie. Spróbuj również dowiedzieć się, czy prowadzone są prace budowlane w gminach i stowarzyszeniach ogrodniczych (domy, płoty itp.) I jaka jest jego skala.
2
Zapytaj o średni miesięczny(w połowie kwartału, w połowie roku) potrzeby fabryk i zakładów budowy domów w cement i żwir, a także o to, kto i za jaką cenę kupują te materiały. Wykonuj tę samą pracę dla organizacji zaangażowanych w budowę.
3
Na podstawie otrzymanych informacji, przewiń dogrupa docelowa potencjalnych klientów według priorytetu: - fabryki wyrobów z betonu zbrojonego i budownictwa mieszkaniowego; - organizacje budowlane i drogowe; - kupcy hurtowi (właściciele sklepów z materiałami budowlanymi, szefowie sezonowych brygad budowlanych itp.).
4
Lub, na przykład, zdecydowałeś się robić interesyodzież. Jak zidentyfikować grupę docelową klientów, która zapewni większą część zysku? Rozważmy perspektywy handlu, biorąc pod uwagę następujące czynniki: lokalizacja sklepu, możliwości finansowych potencjalnych klientów (pracownicy pobliskich firm, instytucji i mieszkańców pobliskich domów), zakres swojej polityki produktowej i cenowej.
5
Jeśli Twój sklep znajduje się w prestiżowej okolicy,w sąsiedztwie z biurami dużych firm, grupą docelową może być ich kierownictwo, menedżerowie najwyższego i średniego szczebla. Wybierz odpowiedni zakres produktów. Jeśli znajduje się na obrzeżach, a klientela składa się wyłącznie z mieszkańcami okolic, drogi, ekskluzywny produkt trudno znaleźć popyt. Twoja grupa docelowa, jeśli są ludzie, a nawet średnim niskie dochody i należy dać pierwszeństwo wysokiej jakości, a jednocześnie niedrogich ubrań.
Wskazówka 2: Jak odnoszą się docelowi odbiorcy i projekt witryny?
Opracowując projektowanie stron internetowych, ekspert powinienumiejętnie obserwuj równowagę pomiędzy własną wizją rozwiązania problemu, wymaganiami klienta i zainteresowaniami docelowych odbiorców witryny. Tylko dopasowanie projektu do zainteresowań użytkowników może przynieść sukces w projekcie.
Cała esencja strony, czyli jej tematycznaorientacja, zawartość (nie wspominając o rozwiązaniu kolorystycznym) - wszystko to zależy od tego, co będą mieli docelowi użytkownicy. Nawet przed rozpoczęciem tworzenia strony ważne jest, aby rozwiązać ten problem z klientem, ponieważ jest to odpowiedź, która określa przebieg dalszych prac.
Zidentyfikuj grupę docelową jest dość prosta. Najpierw musimy określić główne kategorie użytkowników, którzy mogą być przydatni w tej witrynie. I powinniśmy wybrać je według różnych wskaźników: wiek, płeć, poziom profesjonalny, poziom znajomości komputera i Internetu itp. Po drugie, musisz określić cel wizyty na tej stronie. Po trzecie, należy wziąć pod uwagę temat projektu i, odpowiednio, zainteresowane grupy użytkowników zainteresowanych tą informacją.
Zazwyczaj odwiedzających witrynę można przypisać do trzech głównych grup.
Pierwsza grupa jest reprezentowana przez ludzi, którzykorzystaj ze starego sprzętu komputerowego. Wolą proste i łatwe do załadowania strony, które nie są przesycone animacjami lub obrazami. Najwygodniejszy jest projekt tekstu z małą ilością grafiki.
Druga grupa obejmuje główną częśćużytkowników. Z reguły ci ludzie mają dobry sprzęt komputerowy, który pozwala im oglądać bardziej wyrafinowane witryny. Są jednak bardziej zainteresowani wewnętrzną zawartością stron niż ich projekt. Dlatego dla tej kategorii użytkowników powinny tworzyć proste i wygodne strony, nie przeładowane niepotrzebną animacją i grafiką. Klasyczny projekt takiej strony to strona internetowa o strukturze kolumny. A także z obowiązkową obecnością "czapek" z nazwą organizacji.
Trzecia grupa to ludzie aktywnieinterakcja ze sferą komputera. Stanowią one nie więcej niż 5% wszystkich użytkowników. Mają najnowszego oprogramowania komputerowego, czują się pewni w internecie, szybko i są otwarci na informacje i złożone w różnych formach (tekst, audio, wideo, zdjęć, etc.). Ta kategoria użytkowników bez wątpienia zwróci uwagę na projekt witryny, wygodę korzystania z niej, oryginalne rozwiązania.
Ale są sytuacje, w których trudno jest określićokreślone grupy odbiorców docelowych. W takim przypadku lepiej jest stworzyć stronę o neutralnym projekcie. Nie skomplikowane, ale nie zbyt proste, nie jasne, w ładnie wyglądających tonach. Należy zauważyć, że użytkownikami mogą być dowolne grupy wiekowe, zarówno kobiety i mężczyźni, ludzie różnych zawodów, o różnym poziomie wykształcenia iz różnym zainstalowanym sprzętem komputerowym.
