Etykieta: zasady komunikacji w telefonie komórkowym
Jeśli wcześniej chcesz zadzwonićmusimy mieć stacjonarne urządzenie, ale teraz ten problem praktycznie zniknął: telefon komórkowy, który jest praktycznie dostępny dla każdego, stwarza iluzję dostępności komunikacji w każdej chwili, czasami podstawowe ramy grzeczności i przyzwoitości są zapominane.
"Mobile" zasady dobrego smaku
Mówienie o telefonii komórkowej dotyczy tylko ciebie irozmówca, więc zanim zadzwonisz, odejdź od reszty ludzi do odległości około pięciu metrów. Jeśli nie jest to możliwe, lepiej odłożyć telefon, aż sytuacja będzie bardziej korzystna. Jeśli zadzwonisz w chwili, gdy jesteś w zatłoczonym miejscu, w transporcie publicznym, w metrze, itp., Lepiej jest zadzwonić i obiecać rozmówcy, aby zadzwonić później. Nie rozmawiaj głośno, szczególnie jeśli w pobliżu są obcy: z reguły jakość komunikacji komórkowej pozwala usłyszeć głos rozmówcy, komunikować się w słabym głosie, a otaczający ludzi nie poczują się niedogodni. Optymalny czas na rozmowy biznesowe w dni powszednie wynosi od 8 do 22 godzin. Nie zaleca się rozmowy w sprawie pracy od poniedziałku do 12 godzin, a w piątek po 13 godzinach, a także w przerwach obiadowych, ale zakaz ten nie jest surowy. Po wybraniu numeru, poczekaj na odpowiedź w ciągu 5 dzwonków. Dłuższe rozmowy są uważane za nieuprzejme. Jeśli twoje połączenie nie zostanie odebrane, etykieta może zadzwonić nie wcześniej niż 2 godziny później. Najprawdopodobniej dzwoniący abonent zauważy nieodebrane połączenie i sam zadzwoni. SMS można wysłać o każdej porze dnia. Przyjmuje się, że abonent, który otrzymał SMS, określi tryb odbierania i czas, w którym będzie w stanie je przeczytać i odpowiedzieć na wiadomości. Podczas negocjacji biznesowych, spotkań, telefon komórkowy powinien być wyłączony. Jeśli oczekujesz połączenia alarmowego, włącz urządzenie w trybie cichym, a przed odebraniem połączenia przepraszaj publiczności i pozostaw do rozmowy z pokoju. Tradycyjnie odłączają telefony komórkowe podczas podróży lotniczych, w szpitalu, w instytucjach religijnych, w teatrze, a także wszędzie, gdzie jest znak proszący o to. Uprzejma komunikacja na komórkach
Po powitaniu dzwoniącego abonenta, na wszelkie sposobyzapytać, czy jest to dogodne dla niego, aby mówić w tej chwili. Jeśli nie, zapytaj, kiedy możesz zadzwonić ponownie. Jeśli rozmówca wezwie sam siebie, nie nalegaj na odwrót. Jeśli rozmowa jest długa, powiedz rozmówcy o tym i określ, ile czasu on ci da. Uprzejmie wydaje się przyznanie prawa do pierwszego odbiorcy odbiorcy osobie, do której zadzwoniono. Nie gwałtownie przerywaj rozmowy. Rozmowy biznesowe na telefonie komórkowym mogą trwać od 3 do 7 minut, osobiste - tak długo jak chcesz obu rozmówców. Ale nie warto opóźnić komunikacji zbyt wiele. Jeśli mówcy mają wiele pytań, które chcą porozmawiać, lepiej jest uzgodnić osobiste spotkanie lub przekazać komunikację, na przykład Skype, jeśli jest taka możliwość. Długie milczenie w słuchawce jest uważane za nieuprzejme. Jeśli rozmówca rozmówcy nie zostanie przerwana przez dłuższy czas przez chwilę, pokaż, że odpowiadasz na jego słowa. Zbyt emocjonalna komunikacja przez telefon jest nie do przyjęcia! Konieczne jest poznanie relacji osobiście, nazywanej zawsze "rozmową telefoniczną".
