LovesTheTeam.com

Potrzebujesz

• - otrzymanie gotówki;
• - odbiór towaru;
• - karta gwarancyjna;
• - pakowanie.

Instrukcje

1

W przypadku awarii należy się przygotowaćwszystkie niezbędne dokumenty. Upewnij się, że istnieją kontrole gotówki i sprzedaży, kupon gwarancyjny. Pamiętaj, że możesz zwrócić wadliwy produkt tylko w okresie gwarancyjnym.

2

Jeśli znajdziesz usterkę w ciągu dwóchtygodnie po zakupie towaru, masz prawo natychmiast zwrócić go do sklepu. W przeciwnym razie rozsądniej jest natychmiast skontaktować się z centrum serwisowym. Zadzwoń do sklepu i dowiedz się, które SC wysyła takie towary.

3

Jeśli ta organizacja znajduje się w Twoim mieście,samodzielnie zabrać towar, zabierając wszystkie dokumenty. Pozwoli to zaoszczędzić dużo czasu, ponieważ sklepy zwykle dostarczają towary w SC raz w tygodniu, a czasami jeszcze rzadziej.

4

Zaczekaj na zakończenie raportu z centrum serwisowego. W sytuacji, gdy towarów nie można naprawić, natychmiast zażądać zwrotu. Czasami rozsądniej jest wymagać wydania podobnego produktu.

5

Jeśli centrum usług nie wydało Ci opiniiprzez 2-3 tygodnie zadzwoń tam i podaj status przesyłanych towarów. Najczęściej w odpowiedzi słyszy się zdanie: "Towary mają zostać naprawione. Czekamy na przybycie detali. " Jest to standardowa sytuacja i nie ma w tym nic nielegalnego.

6

Po upływie trzydziestu dni od daty przeniesieniatowary w centrum serwisowym bezpiecznie idź do sklepu i poproś o zwrot pieniędzy. Możesz zostać poproszony o czekanie nieco dłużej lub odebranie towaru od SP i zabranie go do sklepu. Pamiętaj o tym wszystkim - o trudnościach sprzedawcy.

7

Napisz roszczenie z datą przelewutowary w SC. Poproś przedstawiciela organizacji handlowej, aby podpisał. Sporządź kopię roszczenia i prześlij oryginał do powyższej osoby. Za każdy dzień zwłoki w wydaniu nowego produktu lub gotówki, masz prawo żądać 1,5% pierwotnej wartości.