Wskazówka 1: Jak motywować podwładnych
Wskazówka 1: Jak motywować podwładnych
O tym, jak bardzo twoi pracownicy są zainteresowaniw osiągnięciu maksymalnych rezultatów z działalności zawodowej sukces Twojej firmy zależy w dużej mierze. Dlatego ważne jest odpowiednie motywowanie pracowników.
Instrukcje
1
Daj swoim pracownikom pewną dozę wolności. Cóż, jeśli będzie to w pewnym obszarze odpowiedzialności. Mniej niż bezpośrednia kontrola i lepsze śledzenie wyników podwładnych przekłada się na maksymalną efektywność. To motywuje pracowników i zwiększa ich znaczenie w ich własnych oczach.
2
Opracuj system szkoleniowy dla początkujących izaawansowane szkolenie doświadczonych pracowników. Szkolenia, seminaria i seminaria internetowe pomogą zwiększyć poziom umiejętności Twoich pracowników, zwiększyć ich motywację i poprawić ostateczny wynik.
3
Powiadom podwładnych nie tylko za pomocą prąduzadania, ale także z większymi celami firmy. Więc będą czuli się częścią zespołu. Im lepiej pracownik wie, jaki powinien być końcowy wynik, tym łatwiej osiągnąć doskonałe wyniki.
4
Zachęcaj do inicjatywy. Niech twoi podwładni oferują nowe sposoby rozwijania jednego lub drugiego obszaru działalności i ulepszania istniejących procesów. Entuzjazm pomaga pracować efektywniej iz wielką przyjemnością. Organizuj konkursy na sposoby rozwiązania konkretnego problemu, znajdź czas na indywidualne wywiady z każdym pracownikiem, aby wysłuchać jego punktu widzenia, sugestii i wizji ogólnego obrazu. Jest to konieczne nie tylko dla pracowników, ale także dla ciebie i firmy.
Wskazówka 2: Jak zmotywować menedżera
W Rosji stopniowo zbliżają się właściciele firmdo wniosku, że ich zagraniczni koledzy robią to od dawna - bardziej opłaca się nie zmieniać najlepszych menedżerów, ale rozwijać własnych wiodących pracowników we właściwym kierunku. Jeśli prawidłowo motywujesz menedżerbędzie pracował w firmie wystarczająco długo i przyniesie dobry zysk.
Instrukcje
1
Najpierw dostosuj wynagrodzenie menedżerakwartalnie, łącząc go z zyskiem spółki. Dzięki temu poczuje się odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie firmą. Wynagrodzenie powinno wiązać się z zyskiem, zmianami wartości, opłacalnością działalności. Jeśli zysk wynosi zero, menedżer otrzyma planowane wynagrodzenie, jeśli zysk przyjmie wartości ujemne, otrzyma nawet niższe wynagrodzenie. Jeśli firma z powodzeniem się rozwija, najwyższy menedżer otrzymuje nagrodę.
2
Po drugie kontrola powinna być przejrzystajest menedżer musi wcześniej wiedzieć, które wskaźniki jego pracy będą analizowane przez kierownictwo. Dlatego Ty, jako właściciel firmy, decydujesz, które wskaźniki w pracy mają pierwszorzędne znaczenie. Może to być wzrost kapitalizacji przedsiębiorstwa, wzrost wartości aktywów, osiągnięcie planowanych wyników. Kierownik powinien wiedzieć, że jest mu zaufany, że ocena zostanie przeprowadzona bezstronnie na podstawie pewnych kryteriów, znanych mu z wyprzedzeniem. System powinien być wskazany przez wyraźnego kierownika kontraktu, w którym informacja będzie podana wyczerpująco, tzn. Nie powinien mieć pytań.
3
Po trzecie, zadbaj o morałsatysfakcja menedżera z jego statusu. Gdy jego pensja i pozycja są wystarczająco wysokie, niektóre materialne zachęty mogą nie wystarczyć. Zwiększenie motywacji pozwoli na uznanie, umiejętność szkolenia kolegów i podwładnych, wzmocnienie roli menedżer przy podejmowaniu strategicznych decyzji o perspektywicznych kierunkach rozwoju firmy.
4
Po czwarte, system powinien być skorelowany zprawdziwe możliwości firmy. To jest z góry, obliczyć, czy firma jest w stanie zapłacić finansowo dla menedżerów zgodnie z opracowanym systemem. Po jednym dniu, od rozpoczęcia realizacji programu, nie będzie można go nagle porzucić - menedżerowie tracą wiarygodność. W związku z tym musimy korelować schemat z realiami rynku w momencie analizy iw dłuższej perspektywie.
Wskazówka 3: Sukces menedżerów - jakie one są
Zawód kierownika zakłada szeroki zakresobowiązki: realizacja produktu, praca z klientem, organizacja działań i zarządzanie przedsiębiorstwem. Jakie cechy powinien mieć skuteczny menedżer?
Instrukcje
1
Komunikatywna i przedsiębiorcza -niezbędne cechy charakteru dla każdego menedżera. Tylko osoba towarzyska jest w stanie przyciągnąć uwagę kupującego i przekonać do zakupu prezentowanego produktu. Potrafi negocjować, kompetentnie argumentować swoje argumenty i osiągać swoje cele. Pomyślny menedżer znajduje wspólny język z różnymi osobami i ma skłonności psychologa. Bierze pod uwagę charakter swojego rozmówcy, rozumie jego potrzeby i może znaleźć "prawą dźwignię", aby zmotywować klienta do zawarcia umowy.
2
Specjalista jest dobrze zorientowany w produktach iw razie potrzeby udziela wyczerpujących odpowiedzi kupującemu. W tym samym czasie menedżer stale podnosi swoje umiejętności, monitoruje innowacje rynkowe i bada różne technologie sprzedaży. Menedżer poprawia umiejętności komunikacyjne i stara się być informowany we wszystkich sferach swojej działalności. Rozwija swoje horyzonty, energiczny i pracowity.
3
Skuteczny menedżer stara się stworzyć siebiereputacja wiarygodnej osoby. Odpowiada za jakość oferowanych produktów i termin dostawy. Komunikując się z klientami, menedżer nie pozwala sobie zatrzymać ważnych szczegółów na temat produktu i stara się być wyjątkowo szczery.
4
Praca z ludźmi implikuje taką możliwośćkonflikty i sytuacje stresowe. W przypadku nieporozumień z klientami, menedżer pozostaje spokojny i powściągliwy w przejawach emocji. Potrafi słuchać i odpowiednio postrzegać różne punkty widzenia. Niedopuszczalne jest chamstwo i wyjaśnienie relacji w pracy. W takich przypadkach ważne jest, aby kierować rozmową we właściwym kierunku, rozstrzygnąć konflikt i pozostać w przyjaznych stosunkach. Profesjonalny menadżer jest pewny siebie, odporny na stres i pozytywnie reaguje.
5
Zdolność do generowania myśli i twórczego podejściarozwiązywanie problemów umożliwia poprawę wyników pracy. Właściwy menedżer jest w stanie szybko znaleźć wyjście z nieprzewidzianych sytuacji i obliczyć możliwy rozwój wydarzeń.
6
Udany menedżer jest pięknyorganizator i menedżer. Posiada cechy lidera, strategicznie myśli i motywuje podwładnych do pracy na rzecz wyników. Zarządzający określa jasne cele i warunki dla swoich podwładnych, kontroluje efektywność całego przedsiębiorstwa. Menedżer dąży do zwiększenia zysków firmy i wielkości sprzedaży, minimalizacji kosztów i poszerzenia bazy klientów.
Wskazówka 4: Jakie są cechy współczesnego lidera
Przywódca wyróżnia się zdolnością do wpływania na innych ludzi, zarażania ich własnym przykładem. Aby być na czele, jednostka musi mieć pewne cechy osobiste.
Osobiste cechy
Wśród cech właściwych współczesnemu przywódcy,można zauważyć pewność siebie. Bez odpowiedniej samooceny, osoba jest mało prawdopodobne, aby odnieść sukces i zdobyć przychylność innych. Przywódca ma znacznie mniej wątpliwości co do przyszłego sukcesu. Ale nie chodzi o różowe okulary. Chodzi o to, że ta osoba nie jest zniechęcona i oporna. Traktuje życie z optymizmem, aw przypadku porażki ma wolny plan, kolejną charakterystyczną cechą lidera jest jego celowość. Niewątpliwie taka osoba wyznaczyła sobie cel i jasno pokazuje, w jaki sposób może osiągnąć cele. Okazuje się, że lider może stać się osobą, która zna jego pragnienia i umiejętności, ma dobrze rozwinięty intelekt i ducha przedsiębiorczości, wyróżnia się również pracowitością. Bez tej jakości człowiek nie może osiągnąć doskonałych rezultatów. W końcu trochę wiedzy i umiejętności są nieliczne. Aby się zrealizować, musisz pozbyć się lenistwa i zwyczaju odkładania wszystkiego na później. Lider ma wysoką zdolność do pracy i może zrobić więcej niż inne osoby w tym samym okresie czasu.Relacje z innymi
Lider ma aktywną pozycję życiową. W relacjach z innymi członkami zespołu nie boi się przejąć inicjatywy. Taka osoba czuje się wszędzie, jakby swobodnie. Łatwo staje się duszą firmy. Czasami osoba, która ma cechy przywódcy, cierpi na brak uwagi. Przez wszystkie swoje działania stara się zdobyć autorytet w kolektywu i przyciągnąć podziwiane poglądy innych.Lekarz wie, jak kierować ludźmi. Wie, że wymaga to umiejętności, aby z powodzeniem nawiązać kontakt z innymi i umiejętności motywowania podwładnych. Inni członkowie zespołu rozpoznają jego prymat i podążają za jego przywódcą. W końcu ta osoba wie, jak zarażać swój własny entuzjazm i zawsze ma morze pomysłów, które trzeba zrealizować. Kolejną cechą lidera jest umiejętność rozumienia ludzi. Znajomość psychologii pomaga mu lepiej zrozumieć innych i znaleźć dla nich podejście. Lider może mówić i rozumieć go. Zdolność do empatii i wysoka inteligencja emocjonalna odróżniają tę osobę. Wykorzystując swój autorytet i zdolność do przekonania, osoba ta jest w stanie zdobyć zaufanie ludzi i przekazać mu je.Wskazówka 5: Jak prowadzić trening
Dziś szkolenia są jednym z najbardziejnajpopularniejsze metody podnoszenia umiejętności pracowników firmy, uczenie ich nowych umiejętności i umiejętności. Pomaga to znacznie zwiększyć rentowność firmy.
Przed wysłaniem swoich pracowników doSzkolenie musi jasno wyobrażać sobie, jakiego rodzaju wyników oczekujesz od szkolenia, a konkretnie tego, czego pracownicy powinni się nauczyć w tym czasie. Ponadto przed wyborem podwładnych, które chcesz wysłać. Wymaga to utrwalonego kontaktu z pracownikami. Po tym wszystkim, jeśli pracownik nie jest zadowolony ze swojej pozycji, chce uzyskać wyższe płace, i przy każdej okazji, aby zmienić swoją pracę, to, oczywiście, nie warto wydawać pieniędzy. Dlatego przed wysłaniem pracowników należy przede wszystkim skonsultować się z menedżerami, którzy lepiej znają swoich podwładnych. Konieczne jest wzięcie pod uwagę osobistej inicjatywy podwładnych. To może być okresowo zrobić ankietę wśród pracowników z takimi pytaniami jak: „Jakie umiejętności, co chcesz kupić”, „Czego chcesz dowiedzieć się, jak poprawić wyniki swojej pracy”, etc. Przed wysłaniem pracowników musisz wytłumaczyć im cele szkolenia, aby byli gotowi się uczyć, a nie tylko siedzieć na treningach. Aby to zrobić, nie mów pracownikom, że nie pracują dobrze, więc muszą się uczyć. Wręcz przeciwnie, lepiej motywować do udziału w szkoleniach, zdobywając wyższą rangę w przyszłości, podnosząc płace. Wtedy pieniądze wydane na szkolenia nie zostanie zmarnowany zrya.Pri wyborze organizacji, które zostaną powierzone do przeprowadzenia szkolenia, trzeba wziąć pod uwagę jego profesjonalizm, opinię od innych firm, doświadczenie zawodowe itp Lepiej szczegółowo omówić program szkolenia z organizatorami, omówić jego cele. Pamiętaj, że grupy nie powinny być zbyt duże, ponieważ zwracanie uwagi na 20-30 osób będzie bardzo trudne. Dlatego lepiej budować mniejsze grupy - po 7-15 osób. Duże znaczenie ma pomieszczenie, w którym prowadzone będą szkolenia. To powinno być komfortowe, wygodne dla pracowników i trenerów, z dobrą wentylacją, najlepiej z konditsionerom.Takim sposób spędzać szkolenia, co przyczyni się do podniesienia umiejętności swoich pracowników, konieczność starannego planowania imprezy, analiza celów i zadań szkoleniowych, staranny dobór personel, wybór profesjonalnych trenerów i przygotowanie niezbędnych pomieszczeń i sprzętu.
