Wskazówka 1: Jak rozmawiać z reżyserem
Wskazówka 1: Jak rozmawiać z reżyserem
Częstotliwość komunikacji między pracownikiem a pierwszą osobąFirma zależy od tego, jakie miejsce w hierarchii zajmuje. Dla niektórych jest to regularne, dla innych - w wyjątkowych przypadkach. Nawet jeśli powodem komunikacji było wezwanie do biura, nie jest to powód, aby zapomnieć o poczuciu własnej wartości. W tym samym czasie, jeśli dyrektor jest w błędzie, bronić swojego punktu widzenia powinien być tak uprzejmy, jak to możliwe, ale stanowczo.
Potrzebujesz
- - znajomość etykiety biznesowej i norm uprzejmości;
- poczucie własnej wartości.
Instrukcje
1
Niezależnie od okazji do komunikacji, nie powinno tak byćzapomnij, że reżyser jest tą samą osobą co każdy inny. A żądanie od ciebie nie może być większe niż to określa krąg twoich obowiązków, standardy korporacyjne i normy obowiązującego prawa. Ostatnia kultura korporacyjna może być sprzeczna, a jednoznaczny priorytet w tym przypadku dotyczy prawa.
2
Jeśli inicjatorem spotkania jesteś Ty, spróbuj krótko,ale aby podsumować istotę twojego pytania, możliwe, według ciebie, opcje rozwiązania problemu, jeśli do niego dojdziesz, ich sugestie i argumenty na poparcie ich, w przeciwnym razie wyjdź z faktu, że potrzebujesz od ciebie szefa. Krótko, krótko i skutecznie odpowiadaj na jego pytania, bądź przygotowany do formułowania propozycji, dokonywania niezbędnych wyjaśnień i poprawek Nigdy nie zapominaj, że czas reżysera jest ograniczony, ma wiele ważnych zadań, które wymagają jego uczestnictwa, myśli w pracy, po pierwsze, w interesach i od podwładnych, zaczynając od sprzątacza, a kończąc na prawej dłoni, czekając na to samo.
3
Jak skontaktować się z szefem zależy od tego, co jest akceptowane wstandard firmy. Nawet jeśli istnieje praktyka komunikowania się z kierownictwem na "ty" (ale na "ty" częściej), po raz pierwszy nie będziesz zbędny dla "ciebie" dla nieznanej wcześniej osoby, ale możesz przełączyć się na "ciebie" w dowolnym momencie, szczególnie jeśli jest to Druga strona zaproponuje.
4
W każdym razie jest to zgodne ze standardamiuprzejmość z twojej strony i ten sam wymóg rozmówcy. Nie musisz się niczego obawiać: ci, którzy wiedzą, jak pokazywać zęby w razie potrzeby (ale nie nadużywajcie tej umiejętności), nawet najbardziej niesławne boorki szanują duszę. W skrajnym przypadku najlepszą opcją byłoby poszukiwanie innej firmy z bardziej rozsądną dyrektor.
Wskazówka 2: Jak rozmawiać z podwładnym
W komunikacji z podwładnym, optymalnyprzestrzeganie zasady złotego środka. Z jednej strony nie należy pozwalać na znajomość. W każdej relacji biznesowej istnieje hierarchia, podporządkowanie i praca - krąg obowiązków, które już musisz wymagać od podwładnych. Z drugiej strony niedopuszczalne jest poniżanie pracownika, nawet jeśli jest on zasadniczo zły.
Potrzebujesz
- - zgodność ze standardami etykiety biznesowej i ogólnie przyjętymi normami uprzejmości.
Instrukcje
1
Pierwszą rzeczą, która powinna być dobrze zrozumiana, jest każdalider: zasada "Jestem szefem - jesteś głupcem" - jest błędna. Każde roszczenie, roszczenie, itp. musi być argumentirovany.Pri to „część swoich obowiązków”, albo „nie spełnia wymagań korporacyjnych” stanowi wystarczające uzasadnienie, ale pod warunkiem, że rzeczywiście pochodzi i nie sootvetstvuet.Esli sam pracownik pokazał ci coś złego, przyznać, że nie jest zawstydzony. Haniebne jest odwoływanie się do podporządkowania, rozumienie jego zła.
2
Podstawową kwestią dla wielu jest sposób postępowaniado siebie nawzajem: do "ciebie" lub do "ciebie". Tutaj konieczne jest, aby zrozumieć, że tradycja odnosząc się do podwładnego na „ty” i wezwał na żądanie odpowiedzi „ty” oraz imię i nazwisko rodowe odziedziczonej z aparatu sowieckiej partii (i przy obecnych urzędników więc akceptowane), ale wśród najlepszych nie jest to przypadek. Jeśli firma przyjęła apelację do "ciebie", więc z podwładnymi i powinieneś mówić, przejście do "ciebie" jest po prostu wzajemne. Przyjmuje się to w szczególności w rosyjskich poddziałach zachodnich firm: zwracają się do szefa za "ciebie" i nie znają jego patronimii jako bezużytecznej. Wyjątek jest tylko wtedy, gdy nie jest wygodny dla pracownika.
3
Niedopuszczalne jest, aby podwładny podniósł głos. To samo odnosi się do oskorbleniy.Dazhe od stosunkowo nieszkodliwe porównań w duchu „jakości pracy na poziomie studenta-stażysty” powinien vozderzhivatsya.Esli potrzeba pracy, aby zostać przerobione, pracownik sam dokona odpowiednich wniosków, wystarczy wskazać, że celem nie jest tak.
Wskazówka 3: Jak rozmawiać w pracy
Komunikacja z kolegami jest nieodłącznym elementemkażdy proces produkcyjny. Optymalne zachowanie to równy szacunek (przynajmniej zewnętrznie) dla każdego, niezależnie od miejsca każdego kolegi w hierarchii korporacyjnej - od sprzątaczki i strażnika do dyrektora generalnego i jego zastępców. Podziwianie przed władzą, gdy demonstruje wyższość nad podwładnymi, powoduje jedynie pogardę.
Potrzebujesz
- - znajomość standardów etykiety biznesowej i ogólnie przyjętych norm uprzejmości;
- - Szacunek dla siebie i innych;
- poczucie własnej wartości.
Instrukcje
1
Wybór osobistego zaimka ("ty" lub "ty") kiedyodwołanie się do kolegi, podwładnego lub szefa określa przede wszystkim to, co jest zwyczajowe w firmie. Chociaż nawet przy wykonaniu „ty” oraz imieniem i przydomkiem (zazwyczaj praktykowane w służbie cywilnej oraz spółki prowadzony przez byłych urzędników lub funkcjonariuszy) w większości przypadków nie jest uznawane za niedopuszczalne czat „ty” z osobą, z którą wiążą się przyjaźni lub wieloletnie znajomości , chyba że wyraźnie zabronione przez reguły korporacyjne.
2
Optymalnie przedstawia się osobiste tabu, aby zwiększyćgłosy, obelgi, różne sądy wartościujące, nawet neutralne i na pierwszy rzut oka nieszkodliwe. "Jesteś w błędzie" to także ocena, w przeciwieństwie do "Nie zgadzam się z takich powodów". Nawet w przypadku rozbieżności między standardami korporacyjnymi, w niektórych przypadkach lepiej jest wspomnieć o samej zasadzie. Jeśli ktokolwiek, w tym szef, przyznaje się do jednej z powyższych, masz pełne prawo (i powinieneś) zaznaczyć, że jest to niedopuszczalne w stosunku do Ciebie. Najprawdopodobniej przy tej instalacji będzie rozważane zarządzanie. W przeciwnym razie - będą proponować napisanie oświadczenia o rezygnacji oraz miejsce pracy, w którym trzymani są bossowie tyrana - niewielka strata.
3
Niezależnie od okazji do komunikacji, zaleca się, aby nie zapomnieć, że jesteś włączony praca (nawet podczas korporacji lub innegonieformalne wydarzenie), gdzie na pierwszym miejscu zawsze ma miejsce. Konieczne jest zatem komunikowanie się w tej sprawie: krótko, pojemnościowo, przy okazji, kiedy się zwróciłeś, czego chcesz, jakie rozwiązania widzisz itp. Jeśli jesteś pytany o przedmiot pracy, przekaż rozmówcy wyczerpującą informację. Jeśli pytanie nie leży w Twojej kompetencji, zgłoś to i, jeśli możesz, poleca kolegę, który jest jego właścicielem.
4
W komunikacji roboczej takie słowa jak "dziękuję", "przepraszam", "niestety" itp. Nigdy nie będą zbyteczne.
Wskazówka 4: Jak rozmawiać z facetem, który ci się podoba
Od tego, jak rozmawiasz z facetem, któregochcesz osiągnąć lokalizację, dalszy rozwój relacji zależy w dużej mierze. Możesz pokazać swoje zainteresowanie, okazać życzliwość i chęć bliższego poznania.
Instrukcje
1
Staraj się częściej się uśmiechać, aby pokazać swojeżyczliwość, przekonaj faceta, że go lubisz, i nie masz nic przeciwko rozmowie z nim w każdej chwili. Szczery uśmiech zawsze uspokaja rozmówcę, wywołuje reakcję, rozluźnia i rozbraja mężczyzn.
2
Ukryj swoją nerwowość.Jest to naturalne uczucie, które odczuwasz na widok osoby, którą lubisz, ale lepiej ją ostrożnie zamaskować. Ukryj ręce w kieszeniach na spacer, jeśli trochę się trzęsą, weź je za plecy lub trzymaj coś w dłoniach (na przykład telefon). Ćwicz, aby się nie rumienić, gdy facet zwróci się do ciebie. Chociaż mały rumieniec może ci pomóc - dżentelmen natychmiast zrozumie, że jesteś nim zainteresowany.
3
Chwal faceta.Mężczyźni są bardzo wrażliwi na krytykę i, odwrotnie, mogą "odpłynąć" od swoich komplementów. Podkreślaj silne cechy charakteru, podziwiaj jego działania, wyrażaj jego szacunek i zgodę na opinię itp. Pożądane jest, aby jak najczęściej odpowiadać pozytywnie na jego zalety, szczególnie w obecności wspólnych przyjaciół i znajomych.
4
Bez względu na to, jak możesz się czuć zakłopotany,konieczne jest spojrzenie faceta w oczy. Jeśli jeździć w pokoju, patrząc w dół na nogach, albo rozważyć swoje ręce, to może sprawiać wrażenie, że ta druga osoba nie jesteś zainteresowany. Dlatego staraj się częściej patrzeć w jego oczy, zwracając uwagę na temat rozmowy, od czasu do czasu wstawiając krótkie frazy.
5
Pamiętaj, aby śmiać się z dowcipów faceta - musi czuć dowcipny, zabawny i interesujący rozmówca. Poproś go, aby opowiedział Ci zabawne historie, anegdoty, aby podzielić się dowcipami.
6
Aby pokazać facetowi, że masz wiele wspólnego, używaj tych samych słów i wyrażeń jak on. To udowodni, że należysz do jednego kręgu komunikacji, poprawisz wzajemne zrozumienie i zbliżysz się do siebie.
7
Zadzwoń do faceta po imieniu, powołując się na niego.Człowiek z przyjemnością słyszy jego imię, a nie tylko zdrobniałe wyrażenia, których lepiej nie nadużywać. Jeśli facet nie ma nic przeciwko, to nazwij go pieszczotliwie, skróconą nazwą lub sposobem, w jaki nazywają go przyjaciele.
Wskazówka 5: Jak rozmawiać z narkomanem
Problem narkomanii pozostaje istotny dla wszystkichspołeczeństwo. Wiadomym jest, że narkomani nie są w stanie odpowiedzieć za swoje działania i kontrolować jego działania. Rozmawiać i przekonać ich o coś bardzo trudne, ponieważ ludzie, którzy nadużywają narkotyków, jak szybko i łatwo zapomnieć o wszystkich swoich obietnic, a także dać.
Instrukcje
1
Jeśli uzależniony jest osobą bliską, spróbujzrozumieć powody, które skłoniły go do używania narkotyków i określić stopień ich entuzjazmu. Postaraj się również poznać jego stosunek do przyjmowania narkotyków.
2
Bardzo ważne jest, aby narkomanzdawał sobie sprawę z tego problemu i próbował z nim walczyć, w przeciwnym razie leczenie prawdopodobnie nie pomoże. Po nim wielu narkomanów nadal wraca do swoich ulubionych rozrywek. Kiedy masz pewność, że twój przyjaciel, kochanek lub dziecko nie jest przeciwko opiece medycznej, skontaktuj się ze specjalistą w dziedzinie narkologii. Pamiętaj: im wcześniej to zrobisz, tym bardziej prawdopodobne, że pomoc będzie skuteczna.
3
Zauważ, że chociaż osoba nie chce być traktowana,nic nie wyjdzie. Twoim zadaniem jest popchnąć go do tego leczenia. Co do zasady, narkomani zaczynają być leczeni po silnym szoku emocjonalnym. Zwykle ten stan nazywa się "idź na sam dół". W tym czasie ciężar istniejących problemów nie pozwala uzależnionemu na dalsze używanie narkotyków. I właśnie w tym okresie możesz poważnie porozmawiać z nim o przyszłości.
4
Uwaga: Podczas gdy narkoman jest wysoki, rozmowa z nim jest prawie bezużyteczna. On cię nie usłyszy, ale jeśli usłyszy, nie zrozumie, ale jeśli zrozumie, to nie jest tak. Podczas tak zwanego "zerwania" z nim również nie rozmawia się specjalnie. Potem jego myśli są zajęte odbiciem, gdzie i jak zdobyć narkotyki. Okazuje się, że w przypadku poważnej rozmowy masz około dwóch godzin między tym, jak wpływ leku prawie się skończył, a łamanie jeszcze się nie rozpoczęło.
5
Błaganie lub grożenie narkomanowi jest bez znaczenia, więcjak ta osoba jest wystarczająco chroniona emocjonalnie. Postaraj się, aby poczuł horror tego, co się dzieje. Bądź z nim szczera, więc możesz zdobyć jego zaufanie. Nigdy nie obiecuję mu tego, czego nie możesz zrobić i nigdy nie grozisz temu, czego nie możesz zrobić.
Wskazówka 6: Jak nauczyć się kompetentnie mówić
Mowa literacka będzie doskonałym zaleceniem wwiele sytuacji: przy zdawaniu egzaminów i rekrutowaniu do pracy, w rozmowach prywatnych i wystąpieniach publicznych. Wręcz przeciwnie, słaby zasób słownictwa i niezdolność do dokładnego określenia informacji może doprowadzić do nieodpowiedniego momentu.
Instrukcje
1
Aby nauczyć się poprawnego języka mówionego, przeczytajwięcej dobrej literatury - nie nowoczesnych powieści i detektywów kobiecych, których autorzy często nie zgadzają się z językiem rosyjskim, a także klasyków - nawet tych, którzy studiowali w szkole.
2
Naucz się retellować swoje ulubione książki ifilmy, prezentując je szczegółowo lub poprzez przeniesienie podstawową istotę. Obserwować reakcję publiczności - jeśli są znudzeni i nie zadawać pytania na temat rozmowy, więc nie można przekazać swoje wrażenia z pracy. Pomyśl o tym, dlaczego tak się dzieje: jest to możliwe, są nadużywania zaimków osobowych, tak, że boki nie są w stanie zrozumieć, kim są liczne „on”, „ona” i „oni”.
3
Pozbądź się niepotrzebnych słów, np. Te, które nie dodają nic do znaczenia tekstu i nie niosą oddzielnych informacji. Typowym przykładem użycia zbędnych słów: „To nie jest miesiąc maj” (nie może być rok, godzinę lub minutę), aby „podnieść się”, „krok wstecz”, „czas”, itp minut
4
Unikaj tautologii - powtarzania pojedynczego rdzenialub blisko w znaczeniu słowa: "olej jest oleisty", "zadaj pytanie". Aby przećwiczyć, przeanalizuj mowę swoich rozmówców, polityków, nadawców telewizyjnych i showmanów. Pomyśl o błędach, które popełniają i jak zastąpić nieudane frazy. Potem łatwiej będzie monitorować własną mowę i poprawnie budować zdania.
5
Zwalczaj w mowie, pasożytnicze słowa istrzykawki-więzadła. Werbalne śmieci, takie jak "typ", "jak", "cóż, to" powodują, że przemówienie jest nieprzekonujące i niewyraźne. Te więzadła i wykrzywienia są wymagane, jeśli trudno jest głośnikowi znaleźć w jego słowniku słowo, które dokładnie wyraża jego myśli i odczucia. Jest tylko jedno wyjście: studiować słownik synonimów, aby twoja mowa nie była ospała, gadatliwa i łagodna.
6
Nie używaj słów, które Cię znacząjest nieznany. W przeciwnym razie ryzykujesz, że staniesz się jak dziadek Shchukary, który uważał, że "granica" jest dziewczyną łatwej cnoty, a "klosz", przeciwnie, jest dobrą dziewczynką. Słownik objaśniający języka rosyjskiego i słownik obcych słów pomoże ci rozwinąć twoje słownictwo. Zwróć uwagę na naprężenia słowne.
7
Pomyśl o stosowności użyciaslang zawodowy lub młodzieżowy. W pracy lub w przyjaznej firmie zrozumiesz jednak, że w oficjalnym wystąpieniu lub w rozmowie z osobami z innej grupy społecznej wyrażenia te mogą okazać się nieskuteczne.