Wskazówka 1: Jak znaleźć dobrego sprzedawcy
Wskazówka 1: Jak znaleźć dobrego sprzedawcy
Tylko sprzedaż przynosi pieniądze, wszystko innewarte swojej ceny. To stwierdzenie dotyczy wszystkich przedsiębiorców, których sferą działalności jest promocja towarów lub usług na rynku. Sprzedaż to zysk, wszystko inne to koszty. Jeśli chcesz zwiększyć efektywność sprzedaży, poszukaj dobrych sprzedawców. Ale tylko w jaki sposób je zdefiniować?
Instrukcje
1
Ustal sam, jakie wymagania powinnyodpowiedz idealnemu sprzedawcy twoich towarów. Nie można wątpić, że główną cechą sprzedawcy jest możliwość sprzedaży. Najprawdopodobniej nie potrzebujesz bezdusznej maszyny, która jest za ladą i mechanicznie wypisuje kontrole towaru. W przeważającej większości przypadków sprzedawca powinien być ogniwem łączącym produkt, który ma wartości konsumenckie, które są cenne dla klienta, i samego klienta.
2
Wybór personelu, który będzie zaangażowanysprzedaży, nie staraj się uzyskać "uniwersalnego żołnierza", który ma umiejętności sprzedażowe, zna rynek i ma szeroką bazę klientów. Jeśli masz na myśli takich wyjątkowych specjalistów, spróbuj zachęcić ich do siebie i nie szukaj na rynku pracy. Bądź jednak przygotowany na to, że ryzyko nieuzasadnionych oczekiwań może być zbyt wysokie.
3
Płać im wysoki priorytetkandydaci, którzy mają już doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej. Takie osoby często są w stanie samodzielnie zmotywować klienta do zakupu, wykorzystując cały zgromadzony arsenał środków wpływu. W dziedzinie sprzedaży bezpośredniej zdolność do sprzedaży jest często nie tyle technologią manipulacji, co sztuką skutecznej komunikacji. Pamiętaj, że głównym sekretem udanej sprzedaży jest "sprzedawanie" osobie własnych marzeń, pragnień, nadziei i celów, a nie tylko pięknie zapakowanego produktu.
4
Wywiad z kandydatem do rolisprzedawca, zwróć uwagę na jego wygląd i maniery. Będąc twarzą przedsiębiorstwa handlowego, sprzedawca musi mieć własny pogląd, być starannie ubrany, schludny, musi mieć dobre maniery. Istotną wartością jest także zdolność sprzedawcy do kompetentnego mówienia, wyraźnego wyrażania swoich myśli. Niemożliwe jest oczekiwanie wydajności od sprzedawcy, który zawsze żuje gumę do żucia z znudzonym wyrazem twarzy.
5
Ocenić wiedzę kandydata na danym obszarzektóre obejmują sprzedane towary. Przede wszystkim dotyczy to rzeczy high-tech, takich jak samochody, komputery, sprzęt domowy i biurowy, a także kosmetyki. Jednak przy dobrze wyszkolonym szkoleniu personelu, brak wiedzy technicznej można łatwo uzupełnić.
Wskazówka 2: Jak znaleźć dobry sklep jubilerski
Dobry sklep jubilerski musi być zadbanyfasada zachęcająca do wejścia do pokoju, surowe wnętrze i wygodne witryny z oświetleniem, które nie uderzają w oczy. Kupując kupujący musi wystawić pokwitowanie sprzedaży z pełną informacją o produkcie i certyfikacie, jeśli biżuteria ma kamienie szlachetne.
Prawdopodobnie nie ma jednej kobiety na planecie, któraNie chciałbym biżuterii. Przed każdym człowiekiem, prędzej czy później pojawia się pytanie o wybór pierścionka lub bransoletki dla swojej ukochanej kobiety, matki lub innej bliskiej osoby. Dlatego bardzo ważne jest znalezienie dobrego sklepu jubilerskiego, w którym będą służyć na najwyższym poziomie i nie zostaną sfałszowane. Na co powinieneś najpierw zwrócić uwagę?
Dobry sklep jubilerski - co to jest
Po pierwsze, dobry sklep jubilerski powinienpołożony w centrum miasta, w samym przejściu jego części. Asortyment towarów powinien być bardzo szeroki, aby zaspokoić zarówno skromniejsze żądania, jak i zadowolić tych, którzy szukają ekskluzywnych towarów luksusowych. W dobrym sklepie, który ceni sobie reputację i lojalnych klientów, pierwszy zakup musi oferować kartę rabatową, która zapewnia zniżkę przy kolejnym zakupie. Wielu właścicieli takich firm nie uznają to za konieczne, aby zaoferować swoim klientom szeroki wybór okładek, a to jest bardzo ważne - klient musi czuć, że jest gotowa spełnić każde z jej sklepu jubilerskiego zhelanie.Litso bez wątpienia powinna być zadbana, z odrobiną elegancja, pretensjonalny i pompatyczny Lepiej unikać fasad. Jeśli fasada dyskretnie zaprasza do wejścia, podpowiada, aby to zrobić, to może właśnie to jest potrzebne. Na co jeszcze powinieneś zwrócić uwagę? Oczywiście, wnętrze. Wewnątrz lokalu nabywca powinien czuć się komfortowo i przestronnie, a do tego musi zapewnić swobodę ruchów i przytulne światło. Ważne jest, aby pamiętać - wnętrze dobrego sklepu jubilerskiego jest zawsze surowe. Nie powinno być pomalowanych ścian i tapet, rzeźbionych stoisk i innych awangard. Gabloty muszą spełniać ogólną koncepcję projektu, w odniesieniu do oświetlenia, jest przeznaczony do wykonywania swoją główną funkcję - aby pokazać towar.Dokumenty i certyfikaty
Każdy produkt musi mieć etykietę z informacjami na tematjego nazwa i producent, rodzaj metalu szlachetnego, artykuł, próbka, masa, rodzaj i cechy wkładek z kamieni szlachetnych. Etykieta powinna wskazywać cenę produktu i cenę za jeden gram bez wkładek. Dobry sklep jubilerski zawsze spełni prośbę kupującego o zważenie towaru na wadze. Wraz z towarem, kupujący jest zobowiązany do przedstawienia paragonu, który zawiera informacje na temat nazwy towaru, wymagań sprzedawcy, próbki, rodzaju i właściwości kamieni szlachetnych, artykułu, daty sprzedaży i ceny. Również na czeku powinien znajdować się podpis sprzedawcy, a jeśli produkt zawiera kamienie szlachetne, wówczas kupujący również otrzymuje certyfikaty.Wskazówka 3: Jak szkolić sprzedawcę
Znajdź coś dobrego sprzedawca Dziś nie zawsze jest to łatwe, ponieważ wieluuważają, że ta praca jest odpowiednia nawet dla kandydatów bez specjalnej wiedzy i umiejętności. Oczywiście, aby odnieść sukces w tym zawodzie, konieczne jest posiadanie pewnych umiejętności. Jednak brak doświadczenia nie powinien stanowić przeszkody w rekrutacji, ponieważ dobry kandydat może szybko przejść szkolenie w tej sprawie.
Instrukcje
1
Zanim zatrudnisz pracę sprzedawca, daj mu mały test. Nawet jeśli kandydat nie ma żadnego doświadczenia, powinien czuć proces sprzedaży intuicyjnie, utrzymując dobrą wolę i starając się poprawnie odpowiedzieć na pytania. Wiele sprzedawcam z natury nieodłączny od zdolności do przekonania potencjalnych nabywców.
2
Poinformuj sprzedawcę, jak to zrobićasortyment. Aby to zrobić, musi wykazać szczere zainteresowanie przedmiotami prezentowanymi w sklepie. Skład, wymiary, parametry techniczne, metoda stosowania, data przydatności do spożycia, producent to tylko niektóre cechy produktów, które profesjonalny sprzedawca powinien posiadać w całości. Wstępne badanie asortymentu może zająć 1-2 dni: w trakcie pracy pojawi się głębszy znajomy. Dostawa sprzedawca wszystkie niezbędne materiały informacyjne, a także testerzy, jeśli są potrzebni. Tydzień później "zorganizuj egzamin", pytając o produkt ze stanowiska kupującego.
3
Dołącz do stażysty-sprzedawcy bardziej doświadczonegomentor. Proces wprowadzania przepływu pracy może potrwać około tygodnia. Starszy sprzedawca powinien nie tylko trenować i wykonywać pracę dla początkujących, ale także starać się ostrzec go przed możliwymi błędami. Duże lub korporacyjne klientów do nowego sprzedawcy, lepiej nie ufać podczas stażu.
4
Regularnie organizuj szkolenia dla personelu,i dotyczy to nie tylko początkujących. Lepiej powierzyć takie wydarzenia specjalistom. technik sprzedaży, komunikacji z klientem, stopień wpływu na przyjęcie rozwiązań konsumenckich, elementy programowanie neurolingwistyczne - to tylko kilka umiejętności, które mogą być użyteczne dla sprzedającego.
5
Napisz na nowy sprzedawca Lista standardowych zwrotów, które musiużywać w kontaktach z klientami. Powinno to obejmować formy powitania i pożegnania, wdzięczność za oczekiwanie, obroty za dostawę towarów. Podaj algorytmy wyjścia z niestandardowych sytuacji, które mogą sprawiać trudności początkującym.
Wskazówka 4: Jak zatrudnić sprzedawcę: Wskazówki dotyczące wyboru pracownika
Wszystkie firmy handlowe zawsze są bardzo zainteresowane zatrudnianiem dobra sprzedawca. Ostatecznie będzie to ostatecznie zależało od sukcesu firmy, ponieważ nie wystarczy wyprodukować określony produkt, nadal opłaca się go sprzedać. Jak to znaleźć sprzedawca-specjalista?
Instrukcje
1
Umieść reklamę o wakacie wwłaściwe miejsce. Użyj wydruków o określonym profilu. W poszukiwaniu nowych sił, rozpowszechniaj informacje o możliwym miejscu pracy wśród studentów, zaproś siebie i zachęć swoich pracowników do zwabienia swoich pracowników, którzy pracują w tej samej dziedzinie. Pomoże to znaleźć osoby, które mają już doświadczenie w sprzedaży i znają wszystkie pułapki tego rodzaju działalności.
2
Szukaj aktywnej i wytrwałej. Handel jest sferą pracy, w której potrzebna jest presja i energia. Bezrobotna, ospała osoba nie będzie w stanie poradzić sobie ze stałymi stresami i możliwymi porażkami. Wybierz ludzi o gorącym sercu, zakochanych w ich pracy. Znajdź takie pomoże w wywiadzie. Opowie o osobie znacznie więcej niż suche podsumowanie. Posłuchaj, w jaki sposób dana osoba mówi o swojej poprzedniej pracy lub planach na dalsze życie, i łatwo możesz uniknąć dostania się do swojej firmy leniwych i niezdolnych ludzi.
3
Nie wybieraj ludzi, tylko na podstawie ichpoziom wykształcenia. Jeśli zatrudnisz osobę bez doświadczenia zawodowego, to oczywiście jego dyplom ma znaczenie. Ale ciągle możemy obserwować bardzo utalentowanych aktywnych sprzedawców, którzy nigdy nie byli szkoleni nigdzie, i tak wielu średnich chłopów, którzy mają całkiem przyzwoite dyplomy. Bądź obiektywny. Ważne jest to, ile osoba może i chce pracować, a nie jak, gdzie i jak go nauczono.
4
Upewnij się, że twój kandydat jest w staniedostosować się do warunków nowego miejsca pracy i kultury korporacyjnej. Jeśli dana osoba jest zbyt przyzwyczajona do pracy w dawnym miejscu, musi opuścić stare nawyki i spokojnie wejść do nowego zespołu. Nie trzeba rekrutować "lotników", którzy często latają od organizacji do organizacji, ponieważ dla nich nie warto rezygnować z działalności rozpoczętej w połowie drogi. Niech twoje podejście do osób poszukujących pracy będzie obiektywne i profesjonalne, a wtedy z pewnością wybierzesz najlepsze.
Wskazówka 5: Jak znaleźć sprzedawcę
Gdyby ktoś zwrócił uwagę na współczesny rynekpracy, zdaje sobie sprawę, że okrzyki polityków o braku personelu są, delikatnie mówiąc, nie całą prawdą. W rzeczywistości rynek pracy jest pełen prawników, ekonomistów, programistów, w ogólności, kamieni milowych zawodów w obfitości. Tutaj tylko sprzedawcy, aby znaleźć nie tak prosto. I jakie cechy powinien mieć prawdziwy sprzedawca, który jest opłacalny - porozmawiamy o tym.
Instrukcje
1
I w końcu, co powinno być w stanie zrobićsprzedawca? Kliknij przyciski na blacie i małpa może zostać przeszkolona. Wiele osób błędnie zakłada, że przedstawiciel tego starożytnego zawodu może tylko, że za ladą stać i niegrzeczny dla kupujących. W rzeczywistości tak nie jest. Na sprzedawca wisi tak wiele obowiązków, że nie można nie myśleć - dlaczego tam się udają.
2
Aby znaleźć sprzedawca, musisz zdecydować, jak powinno być. Istnieje kilka rodzajów.
3
Pierwszy to standardowy sprzedawca. Jak już zostało powiedziane powyżej, kosztuje cały dzień za kontuarem, dokonuje zarejestrowanej (a czasem nie) rotacji aktywów gotówkowych, ponosi pełną odpowiedzialność finansową. Przy takiej pracy zmęczenie psychiczne jest naturalne, mogą wystąpić zakłócenia. Za miesiąc lub dwa zaczynają się skargi na niskie płace i nieludzkie warunki pracy. W rezultacie zaczyna się grubiaństwo wobec kupujących.
4
Drugi typ. Darmowy sprzedawca. Lub jest również nazywany dystrybutorem. Jako takie, są to zabawni faceci, którzy wyglądają pozytywnie na całe życie. Tak się złożyło, że każdego dnia dystrybutorzy bezpośredniej sprzedaży prowadzą szkolenia. Dzięki temu mogą łatwo i naturalnie postrzegać krytykę innych, ale mimo to wytrwale dążyć do celu. Pracując z ludźmi, używają systemu "5 + 8". Oznacza to "5 kroków komunikacji z klientem i 8 praw biznesowych". System został zaprojektowany, aby uczyć ludzi, jak podchodzić do ludzi i oferować im swoje towary. Jeśli taki pracownik przejdzie do handlu stacjonarnego, przyniesie całkiem dobre wyniki, ale zażąda odpowiedniej zapłaty.
5
Trzeci typ. Manager. W rzeczywistości "menedżer" z angielskiego tłumaczy się jako "menedżer". Jednak po przystosowaniu w języku rosyjskim to słowo ma nieco inne znaczenie. Teraz menedżerowie nazywani są tymi, których główną działalnością jest sprzedaż. Natychmiast warto zauważyć, że przedstawiciele tej kategorii nie dość lakonicznie wpasowują się w obraz licznika. Ci goście grają na innym poziomie. Sprzedają produkt za miliony na miesiąc. A jeśli położysz taką próbkę na ladzie, za pierwszym razem będzie dobrze, ale za miesiąc ciepło zniknie, a monotonna rutyna się znudzi.
6
Każdy typ ma swoje zalety i wady. Zdecyduj, który z nich najbardziej Ci odpowiada i zatrudnij go.
